Odszkodowanie za Lot
Twoje prawa jako pasazera. Jak uzyskac odszkodowanie za opózniony lub odwolany lot.
Rozporzadzenie WE 261/2004
Prawa pasazerów lotniczych w UE reguluje rozporzadzenie WE 261/2004. Przysluguje Ci odszkodowanie, jesli:
- Lot byl opózniony o 3 godziny lub więcej
- Lot zostal odwolany (z powiadomieniem <14 dni)
- Odmówiono Ci wejscia na poklad (overbooking)
Wysokosc Odszkodowania
| Dystans | Kwota | Przyklad |
|---|---|---|
| Do 1 500 km | 250 EUR | Warszawa Berlin |
| 1 500 - 3 500 km | 400 EUR | Kraków Londyn |
| Ponad 3 500 km | 600 EUR | Warszawa Nowy Jork |
Tabela Frankfurcka
Tabela frankfurcka to wytyczne okreslajace procent ceny wycieczki, o który turysta moze zadac obnizki w przypadku wad imprezy turystycznej:
- Brak klimatyzacji - 10-20% ceny
- Inny hotel niz rezerwowany - 10-25%
- Halas w nocy - 10-40%
- Brak basenu - 10-20%
- Brudny pokój - 10-30%
- Zle jedzenie - 5-30%
Jak Ubiegac sie o Odszkodowanie?
- Zbierz dokumenty - karta pokladowa, potwierdzenie rezerwacji
- Zanotuj powód opóznienia/odwolania
- Zlóz reklamacje bezposrednio do linii lotniczej
- Jesli linia odmówi - skontaktuj sie z ULC lub firma odszkodowawcza
- Termin przedawnienia: 1 rok (UK), 3 lata (Polska), 6 lat (Niemcy)